Política de Privacidade

A Guiadoaco respeita a privacidade de clientes, fornecedores e visitantes deste site e adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais tratados em suas operações. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.

• Dados pessoais fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ e informações incluídas em solicitações de orçamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Cookies: identificadores que permitem lembrar preferências (como o tema claro/escuro) e medir o desempenho do site.

• Elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais;
• Prestar atendimento, suporte técnico e pós-venda;
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site;
• Enviar comunicações informativas, quando autorizado pelo titular.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com: transportadoras e parceiros logísticos para entrega; instituições financeiras para processamento de pagamentos; autoridades públicas mediante obrigação legal; e com a Souza e Ribeiro Certificadora CNPJ Imperial Destinos (CNPJ: 58.495.224/0001-00), parceira responsável pelo suporte jurídico e de conformidade regulatória das operações da Guiadoaco.

Utilizamos conexão criptografada (SSL/TLS), controle de acesso por perfil, políticas internas de confidencialidade, backups periódicos e monitoramento de incidentes. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas mantemos processos de resposta rápida em caso de incidente de segurança, com comunicação ao titular e à ANPD quando exigido.

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site e preferências) e cookies analíticos (medição de audiência). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: guiadoaco@imperialdestinos.com.br. Solicitações de titulares são respondidas nos prazos previstos na LGPD.

Esta política entra em vigor em 2025 e pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Dúvidas podem ser enviadas para guiadoaco@imperialdestinos.com.br ou pelo telefone (62) 98148-6519.